1.    Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz taktirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
2.    Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.
3.    Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri alıcılar tarafından ödenecektir.
4.    Satın alınan her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile alıcının gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmez ise, Alıcılar sözleşmeyi sona erdirebilir.
5.    Satın alınan ürünün ulaştırılması imkansızlaşması durumunda, satıcı bu durumu öğrendiğinden itibaren 3 gün içinde alıcıya bu durumu bildirmek zorundadır. 14 gün içinde de toplam bedel alıcıya iade edilmek zorundadır.
6.    Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.
7.    Ürün teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığı tespit edilirse ve satılan ürün bedeli ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından satıcıya ödenmez ise, alıcı, sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri satıcıya ait olacak şekilde satıcıya iade etmek zorundadır.
8.    Satıcının öngöremeyeceği mücbir sebeple oluşursa ve ürün süresinde teslim edilemezse durum alıcıya bildirilir. Alıcı, siparişin iptalini, ürünün benzeri ile değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana kadar teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Alıcı siparişi iptal ederse; bu iptalden 14 gün içinde ürün bedeli bankaya iade edilir.
9.    Alıcı, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; yırtılmış, lekeli vb hasarlı ve ayıplı mal kategorisine girmekte teslim alındıktan sonra mal/hizmeti korumak zorundadır. Ürünle birlikte fatura da iade edilmelidir.
10.    Alıcı, satın aldığı ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, satıcıya aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.

*** İADE VE DEĞİŞİM TALEPLERİNDE KARGO ÜCRETİ MÜŞTERİYE AİTTİR.
 

İADE ŞARTLARI

 – Web sitemizde satışta olan belirli ürünler sipariş üzerine üretilmekte olup iade kabul edilmemektedir. Ürünlerin detay sayfalarında bu ibare açıkça belirtilmiştir.

–6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunda “Alıcının isteği ile kişiye özel olarak üretilen, üzerinde değişiklik veya ilave yapılarak kişiye özel hale getirilen ürünler, Cayma hakkının geçerli olmadığı ürünler” olarak sayılmaktadır. Dolayısıyla kişiye özel ürünler ve kişiye özelleştirilen ürünlerde firmamızdan kaynaklanan eksik/kusur olmadığı sürece değiştirme ve iade yapılmamaktadır..

 -Değişim ve iade talebinizi 7 gün içerisinde oluşturmanız gerekmektedir. Belirtilen süreçte talepte bulunulmadığı takdir de değişim ve iade gerçekleştirilememektedir.

– İade talebini oluşturmak için sitemizde bulunan “İletişim Formu”nu doldurmanız gerekmektedir. İletişim formunda işlem yapmak istediğiniz seçeneği seçerek, açıklamalarınızı doldurmanız gerekmektedir. İletişim formunuz tarafımıza ulaştıktan sonra sizlerle mail üzerinden dönüş sağlanacaktır.

- ''İletişim Formu'' doldurulmadan tarafımıza gönderilen ürünler kabul edilmeyecektir.-İadenize dair sizlere mail ile kargo kodu iletilecektir.

 – Bize ulaşan ürünlerin iade şartlarına uygunluğu incelenip iade talebiniz onaylandığında ücret iadeniz 5 iş gününde tarafımızdan gerçekleştirilecektir. Her bankanın hesaba yansıtma süresi farklıdır (5-10 gün) tarafımızdan gerçekleştikten sonra iadenizi bankanızdan provizyon bekleyen işlemlerinizi sorgulatabilirsiniz.

-Kullanılmış, orjinalliğini kaybetmiş ve üzerinde etiketi bulunmayan ürünler de kesinlikle değişim ve iade işlemi yapılmamaktadır.

-Kullanım kaynaklı hasar görmüş (yırtılmış, modelde deformasyon oluşmuş, kopmuş vb.) ürünlerin değişimi ve iadesi kabul edilmemektedir.

-Ağır kokulu parfümler, ter kokusu, ağır kokulu deodorant  ya da iz bırakabilecek deodorant sürülerek denenmiş ürünlerin değişimi ve iadesi kesinlikle kabul edilmemektedir.